いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、サイト・パーソナライザにてあしあと機能を利用したバナーが
表示されない事象が発生していることが判明致しました。

只今復旧作業が難航しており、復旧予定時刻を本日13時から16時頃に変更させていただきます。

詳細については下記をご確認ください。

【発生日時】
2020年1月11日（土）00:20 ～ 2020年1月15日（水）16:00（予定）

【対象サービス】
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ

【影響範囲】
あしあと機能を利用し表示しているバナーすべてが対象となります。

1月11日（土）00:20以降にあしあと用のクッキーが
付与されたユーザー様に対し、
本事象発生期間中は対象のバナーが表示されなくなっております。

【原因】
あしあとデータを保存するストレージの容量が
フルになっていたことが原因となります。

【対応】
只今ストレージの復旧作業を行っており、
本日16時ごろの復旧を予定しております。

復旧後は本事象発生期間中にあしあと用のクッキーが付与された
ユーザー様に対しても、対象バナーが表示されるようになります。

現在行っている復旧作業について、予定が変更となる場合は
改めてご連絡をさせていただきます。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。