いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2024年3月13日（水） 14:00 ～ 16:30
【対象サービス】
ProTech Lisence Reader
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2024年2月20日（火） 15:00 ～ 17:00
【対象サービス】
ProTech Lisence Reader
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2024年2月8日（木） 19:00 ～ 20:00
【対象サービス】
ProTech Lisence Reader
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1月25日に送付いたしました、メンテナンスのお知らせにつきまして
実施日に誤りがございました為、お知らせを再送いたします。
1月25日のメールでは実施日に2024年2月5日（月）と記載しておりましたが
正しくは2024年2月7日（水）となります。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳御座いません。
修正後の内容は以下となります。
※メンテナンス内容等の変更は御座いません。
—————————-
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2024年2月7日（水）13：00 ～ 15：00
【対象サービス】
フォームアシスト
フォームコンバータ
スマートフォン・コンバータ
サイト・パーソナライザ
サイト・パーソナライザforスマホ
ProTech Lisence Reader
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社内研修につき以下の日程を臨時休業とさせていただきます。
当日のお問い合わせにつきましては2月2日(金)以降の返答となりますことご容赦下さい。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
◆臨時休業日
2024年2月1日（木）
◆緊急連絡先
fuguai_all@showcase-tv.com
※お手数ですが、件名に【緊急】とつけてください。
※頂いたお問い合わせは、2024年2月2日（金）から順次対応いたします。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年6月15日にMicrosoft社よるInternet Explorerのサポートが終了することに伴い、
弊社各サービスにおいてもInternet Explorer11のサポートを終了いたします。
詳細については以下をご確認ください。
【本対応の背景】
Internet Explorerについては、2022年6月15日にMicrosoft社によるサポートが終了すると発表がされております。
それに伴い弊社内で今後の対応方針を協議した結果、弊社各サービスにおいても同日以降はInternet Explorerでの各サービスの動作や安全性の担保が出来かねると判断し、非推奨及びサポート対象外とすることに決定いたしました。
【サポート終了日時】
2022年6月15日（水）
※同日より、Internet Explorer11での弊社各サービスのご利用は非推奨及びサポート対象外となります。
【サポート終了後の動作及び弊社対応について】
対応終了日以降は今まで通り、Internet Explorer11が動作対象となっていたサービスについては動作いたします。
しかしながら一部機能が動作しないことや正しく表示されないことなど意図しない動作となる可能性があり、
そのようなInternet Explorer11に起因する動作不良についての修正対応やサポートには対応いたしかねます。
【対象サービス】
・おもてなしSuiteシリーズ
▼おもてなしSuiteCX / おもてなしSuiteDX
・NaviCastシリーズ
▼スマートフォン・コンバータ / サイト・パーソナライザ
サイト・パーソラナイザforスマートフォン / フォームアシスト
フォームコンバータ / CVリフト / UI Growth
・Protechシリーズ
▼Protech Mail Checker / License Reader
Protech ID Checker / Protech AI Masking
お客様におかれましては多大なるご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年9月21日にiOS15がリリースされることに伴い、
弊社サービスのOSメジャーアップデート時の対応につきまして、お知らせいたします。
弊社各サービスにおいては、リリース直後よりiOS15にアップデートした端末でも
ご利用いただけるよう、対応いたします。
※iOS15の動作に関しては、ベータ版にて問題ないことを確認しておりますが
、正式リリース後の挙動について問題を検知した際には、都度対応を行います。
その際にメンテナンスやアップデートが必要な場合は、改めて告知させていただきます。
【対象サービス】
・NaviCastシリーズ
▼スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ
サイト・パーソラナイザforスマートフォン/フォームアシスト
フォームコンバータ/CVリフト/UI Growth
・Protechシリーズ
▼Protech Mail Checker/License Reader
Protech ID Checker
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社提供の下記サービスにおきまして、SLAの内容を一部変更致しました。
詳細は下記をご確認ください。
【対象サービス】
・Protech License Reader
【対象箇所】
１．問い合わせ先の事業部名の変更
２．各ページにおける文書フッター部の表記変更
【変更内容】
１．本サービスの担当部署名変更により問い合わせ先の事業部名を「カスタマーサクセス事業部」から「SaaS事業部」へ変更いたしました。
２．各ページ下部の文書フッター部の表記について、「STRICTLY CONFIDENTIAL」から 「CONFIDENTIAL」へ変更いたしました。
以上となります。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
当社では年末年始休暇のため下記の通り休業させていただきます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
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◆ 年末年始休業日
2020年12月26日（土）～ 2021年1月3日（日）
◆ 緊急連絡先
fuguai_all@showcase-tv.com
※お手数ですが、件名に【緊急】とつけてください。
※頂いたお問い合わせは、2021年1月4日（月）から順次対応いたします。
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※年末年始休業中においては、弊社サービスを導入しているページや入力フォームの改修やソースの変更はご遠慮願います。
今年中や来年初に入力フォームの改修やソースの変更をご予定のお客様は、誠にお手数ですが
2020年12月11日（金）までに、弊社担当までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
2020年9月16日にお知らせ致しました、iOS14の弊社サービスの対応について、
弊社各サービスの動作検証が完了致しました。
つきましては2020年9月28日(月)11時～13時に行うブラックリスト解除のアップデートが完了次第、iOS14においても弊社サービスが利用できるようになります。
上記のアップデートについて対象サービスや日時の詳細は下記となります。
【対象サービス】
・NaviCastシリーズ
▼スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ
サイト・パーソラナイザforスマートフォン/フォームアシスト
フォームコンバータ/UI growth/フォームグロース/CVリフト
・Protechシリーズ
▼Protech Mail Checker/License Reader
※Protech ID Checkerについては9月18日に対応が完了しております。
【アップデート日時】
2020年9月28日(月)11時～13時
本アップデートにおける表示やログの停止は御座いません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
