いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2023年2月14日（火） 14:30 ～ 17:00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ
サイト・パーソナライザforスマホ
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2023年2月13日（月） 13:00 ～ 15:00
【対象サービス】
フォームアシスト
フォームコンバータ
スマートフォン・コンバータ
サイト・パーソナライザ
サイト・パーソナライザforスマホ
【作業内容】
サーバーメンテナンスを行います。
※本アップデートによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、アップデートを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2023年2月9日（木） 19：00 ～ 20：00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ
サイト・パーソナライザforスマホ
【作業内容】
サーバーメンテナンスを行います。
※本アップデートによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、サイト・パーソナライザforスマートフォンの管理画面に一部動作不具合があることが発覚いたしました。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
つきましては、下記日程にて緊急メンテナンスを実施いたします。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2023年1月19日（木） 18：00 ～ 19：00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザforスマートフォン
【作業内容】
管理画面の一部不具合の解消
※本メンテナンスはサービスの表示、ログ計測への影響はないものとなります。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2022年9月9日（金） 22:00 ～ 24:00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ
サイト・パーソナライザforスマホ
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2022年6月17日（金） 0:00 ～ 2:00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ
サイト・パーソナライザforスマホ
【作業内容】
サーバメンテナンスを実施いたします。
【影響範囲】
・管理画面
※5分以内のアクセス断がございます。
表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2022年6月8日（水） 12:00 ～ 13:00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ
サイト・パーソナライザforスマホ
【作業内容】
サーバメンテナンスを実施いたします。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、アップデートを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2022年5月23日（月） 12:00 ～ 12:30
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ
サイト・パーソナライザforスマホ
【作業内容】
機能追加に伴うアップデート作業を行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年6月15日にMicrosoft社よるInternet Explorerのサポートが終了することに伴い、
弊社各サービスにおいてもInternet Explorer11のサポートを終了いたします。
詳細については以下をご確認ください。
【本対応の背景】
Internet Explorerについては、2022年6月15日にMicrosoft社によるサポートが終了すると発表がされております。
それに伴い弊社内で今後の対応方針を協議した結果、弊社各サービスにおいても同日以降はInternet Explorerでの各サービスの動作や安全性の担保が出来かねると判断し、非推奨及びサポート対象外とすることに決定いたしました。
【サポート終了日時】
2022年6月15日（水）
※同日より、Internet Explorer11での弊社各サービスのご利用は非推奨及びサポート対象外となります。
【サポート終了後の動作及び弊社対応について】
対応終了日以降は今まで通り、Internet Explorer11が動作対象となっていたサービスについては動作いたします。
しかしながら一部機能が動作しないことや正しく表示されないことなど意図しない動作となる可能性があり、
そのようなInternet Explorer11に起因する動作不良についての修正対応やサポートには対応いたしかねます。
【対象サービス】
・おもてなしSuiteシリーズ
▼おもてなしSuiteCX / おもてなしSuiteDX
・NaviCastシリーズ
▼スマートフォン・コンバータ / サイト・パーソナライザ
サイト・パーソラナイザforスマートフォン / フォームアシスト
フォームコンバータ / CVリフト / UI Growth
・Protechシリーズ
▼Protech Mail Checker / License Reader
Protech ID Checker / Protech AI Masking
お客様におかれましては多大なるご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では年末年始休暇のため下記の通り休業させていただきます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
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◆ 年末年始休業日
2021年12月25日（土）～ 2022年1月3日（月）
◆ 緊急連絡先
fuguai_all@showcase-tv.com
※お手数ですが、件名に【緊急】とつけてください。
※頂いたお問い合わせは、2022年1月4日（火）から順次対応いたします。
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※年末年始休業中においては、弊社サービスを導入しているページや入力フォームの改修やソースの変更はご遠慮願います。
今年中や来年初に入力フォームの改修やソースの変更をご予定のお客様は、誠にお手数ですが
2021年12月3日（金）までに、弊社担当までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
