2021.3.23 SLA内容一部変更のお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社提供の下記サービスにおきまして、SLAの内容を一部変更致しました。
詳細は下記をご確認ください。

【対象サービス】
・Protech License Reader

【対象箇所】
1.問い合わせ先の事業部名の変更

2.各ページにおける文書フッター部の表記変更

【変更内容】
1.本サービスの担当部署名変更により問い合わせ先の事業部名を「カスタマーサクセス事業部」から「SaaS事業部」へ変更いたしました。

2.各ページ下部の文書フッター部の表記について、「STRICTLY CONFIDENTIAL」から 「CONFIDENTIAL」へ変更いたしました。

以上となります。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

電話:03-5575-5108
メール: consul@showcase-tv.com


2021.3.10 メンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
2021年3月17日(水)11:00 ~ 12:00

【対象サービス】
フォームアシスト

【作業内容/影響範囲】
サーバメンテナンスを実施いたします。

※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

電話:03-5575-5108
メール: consul@showcase-tv.com


2021.3.2 メンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
2021年3月8日(月) 15時00分~15時30分

【対象サービス】
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ

【作業内容/影響範囲】
サーバメンテナンスを実施いたします。

※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

電話:03-5575-5108
メール: consul@showcase-tv.com


2021.2.22 メンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
2021年3月1日(月) 14時00分~15時00分

【対象サービス】
フォームアシスト

【作業内容/影響範囲】
サーバメンテナンスを実施いたします。

※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

電話:03-5575-5108
メール: consul@showcase-tv.com


2021.2.16 メンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
2021年2月18日(木) 11時15分~11時45分

【対象サービス】
フォームアシスト

【作業内容/影響範囲】
サーバメンテナンスを実施いたします。

※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

電話:03-5575-5108
メール: consul@showcase-tv.com


2021.2.4 メンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
2021年2月8日(月)

【対象サービス】
フォームアシスト

【作業内容/影響範囲】
サーバメンテナンスを実施いたします。

※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

電話:03-5575-5108
メール: consul@showcase-tv.com


2021.1.29 サイトパーソナライザ通信 vol.3

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

サイトパーソナライザを十分に活用していただくために、色々な情報を配信していきます。サイトパーソナライザは多彩なカスタマイズが可能です。

今回は導入実績もある「グレーバナー」をご紹介します。
スクロールで見落としがちなバナー広告をはっきりと認識していただけます。

キャンペーンや商品を前面にアピールしたい時、お客様の視線を一点に集中させることができます。

是非貴社サイトでも利用してみませんか?「グレーバナー」でお問合せ下さい!

 

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。


電話:03-5575-5108
メール: consul@showcase-tv.com

2021.1.26 メンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
2021年2月2日(火)14:00 ~ 14:30

【対象サービス】
フォームアシスト

【作業内容/影響範囲】
サーバメンテナンスを実施いたします。

※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

電話:03-5575-5108
メール: consul@showcase-tv.com


2021.1.25 メンテナンスのお知らせ<Protech Mail Checker>

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

※サービスの一部機能および管理画面の計画停止が御座いますので以下ご確認ください。

【実施日】
2021年2月8日(月)3:30 ~ 4:00 ※深夜の作業となります。

【対象サービス】
ProTech Mail Checker

【作業内容/影響範囲】
サーバメンテナンスを実施いたします。
※3:30~4:00の間に最大2分間、ログ取得機能および管理画面の計画停止が御座いますこと、ご了承ください。

※本作業によるメールチェック機能の停止は御座いません。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

電話:03-5575-5108
メール: consul@showcase-tv.com


2021.1.15 不具合(現在解消済)のお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フォームアシストにおいて本年1月1日より、新デザイン側の集計レポート表示に一部不備が発生しておりました。
※現在は修正しており、集計レポートの数値も正常通りに表示されております。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけしており、誠に申し訳御座いません。

詳細は以下をご確認くださいませ。

【現在は解消している発生事象の詳細】

1月度のレポート集計表示のみ、西暦の表記のみが1年先に変換表示される
以上となります。

ご迷惑をおかけしており、大変申し訳御座いません。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

電話:03-5575-5108
メール: consul@showcase-tv.com