いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先ほど以下メールにてご連絡いたしました不具合に関して、

現在も継続して原因究明及び対応の調査を行っております。

◇対象メールタイトル

【ショーケース2/18】不具合に関するお知らせ

つきましては本不具合の調査進捗につきまして、

明日改めてご報告させていただく予定とさせていただきます。

ご迷惑をおかけしており誠に申し訳御座いません。

事象や現状の詳細は以下をご確認ください。

【事象】

現在、サイト・パーソナライザにてあしあと機能を利用したバナーが

表示されない事象が継続して発生しております。

【発生日時】

2020年2月16日（日）16:55 ～ 現在

【対象サービス】

サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ

【影響範囲】

あしあと機能を利用し表示しているバナーすべてが対象となります。

2月16日（日）16:55以降にあしあと用のクッキーが付与されたユーザー様に対し、本事象発生期間中は対象のバナーが表示されなくなっております。

【原因】

現在調査中

【対応】

現在調査中

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

何卒、よろしくお願いいたします。

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