2020.2.18 〈続報〉不具合に関するお知らせ
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先ほど以下メールにてご連絡いたしました不具合に関して、
現在も継続して原因究明及び対応の調査を行っております。
◇対象メールタイトル
【ショーケース2/18】不具合に関するお知らせ
つきましては本不具合の調査進捗につきまして、
明日改めてご報告させていただく予定とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしており誠に申し訳御座いません。
事象や現状の詳細は以下をご確認ください。
【事象】
現在、サイト・パーソナライザにてあしあと機能を利用したバナーが
表示されない事象が継続して発生しております。
【発生日時】
2020年2月16日（日）16:55 ～ 現在
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ
【影響範囲】
あしあと機能を利用し表示しているバナーすべてが対象となります。
2月16日（日）16:55以降にあしあと用のクッキーが付与されたユーザー様に対し、本事象発生期間中は対象のバナーが表示されなくなっております。
【原因】
現在調査中
【対応】
現在調査中
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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