いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
直近で2回予定しておりますので対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
1. 2021年9月8日（水） 19：00 ～ 22：00
2. 2021年9月14日（火） 5：00 ～ 7：00
【対象サービス】
フォームアシスト
【作業内容】
・サーバメンテナンスを実施いたします。
※両メンテナンスとも表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、サーバアップデートを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2021年9月6日（月） 11時00分～12時00分
【対象サービス】
フォームアシスト
【作業内容/影響範囲】
サーバアップデートを実施いたします。
※本アップデートによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
平素より弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、誠に勝手ながらご利用いただいております一部サービスの仕様変更をさせて頂くことになりましたのでご連絡申し上げます。
昨年Google社より発表されました「2022年までのサードパーティCookieの段階的なサポート終了」を受け、
現在ご利用いただいておりますオートコンプリート機能の一部仕様の変更を予定しております。
またこの仕様変更による貴社での作業は発生いたしません。
■変更日：2021/9/30（木）
■対象サービス：オートコンプリート機能
■変更前仕様：同一ドメイン内に加え当該機能搭載済みの複数ドメイン間での入力履歴データの継承が可能
■変更後仕様：同一ドメイン内のみでの入力履歴データの継承のみ可能
※変更後は複数ドメイン間での入力履歴データの継承が出来なくなります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年5月7日及び5月21日に送付いたしました、フォームアシスト冗長化の為のサーバ増設に関するメンテナンスについて、詳細の日時が決定いたしましたのでご連絡いたします。
詳細は以下をご確認ください。
【対象サービス】
・フォームアシスト
【メンテナンス日時】
2021年8月11日（水） 21：00 ～ 23：00
本メンテナンスによるサービスの表示やログ集計への影響はございません。
【ご留意事項】
・閉鎖的な環境等でのフォームアシストのご利用において、弊社サーバIPアドレスによる
アクセス制限を実施している場合は、下記IPアドレスの追加をお願いいたします。
※既にフォームアシストのサーバIPによるアクセス許可を実施している場合、
新IPの追加を行わなかった場合は7月12日22時に実施するメンテナンス完了以降、フォームアシストが効かなくなる場合が御座います。
追加対象のIPについて詳細は以下をご確認くださいませ。
【現在利用中のIP詳細】
・13.115.97.2
・13.114.145.115
【追加する新IP詳細】
・13.115.197.117
・35.73.143.176
以上となります。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2021年8月4日（水） 19:00 ～ 20:00
【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2021年7月20（火） 14：00 ～ 15：00
【対象サービス】
フォームアシスト
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年6月30日に送付いたしました、フォームアシストのサーバ増設におけるメンテナンス実施のお知らせにつきまして、延期となりますためご連絡いたします。
また、延期後の日程に関しましては確定しましたら改めてお知らせいたします。
お客様におかれましては多大なるご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
対象サービスや詳細については以下をご確認ください。
【対象サービス】
・フォームアシスト
【メンテナンス日時】※以下日時が延期となり、延期後の日時は未定となります。
１．2021年7月6日（火） 14：00 ～ 15：00
２．2021年7月12日（月） 22：00 ～ 23：00
※両日とも、本メンテナンスによるサービスの表示やログ集計への影響はございません。
【ご留意事項】
・閉鎖的な環境等でのフォームアシストのご利用において、弊社サーバIPアドレスによる
アクセス制限を実施している場合は、下記IPアドレスの追加をお願いいたします。
※既にフォームアシストのサーバIPによるアクセス許可を実施している場合、
新IPの追加を行わなかった場合は7月12日22時に実施するメンテナンス完了以降、フォームアシストが効かなくなる場合が御座います。
追加対象のIPについて詳細は以下をご確認くださいませ。
【現在利用中のIP詳細】
・13.115.97.2
・13.114.145.115
【追加する新IP詳細】
・13.115.197.117
・35.73.143.176
以上となります。
この度はメンテナンスが延期となりましたこと深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社提供の下記サービスにおきまして、以下の日時に規約の改定を致します。
詳細は下記をご確認ください。
【対象サービス】
・NaviCastシリーズ
▼スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ
サイト・パーソラナイザforスマートフォン/フォームアシスト
フォームコンバータ/CVリフト/UIgrowth
【改定日時】
・2021年8月1日（日）
【変更内容】
1.全項
■一部文言修正
「迄」→「まで」、「又は」→「または」、「若しくは」→「もしくは」、「尚」→「なお」、「但し」→「ただし」といった形式的な文言の修正を行っております。
さらに、法のルールに則った接続詞・句読点・送り仮名の使い方に変更をしております。
2-a. 損害賠償と免責事項
法令や裁判所等の要求により秘密情報を開示する場合、秘密情報であることは存続しつつ、開示ができるように記載を変更し、事前又は事後の可及的速やかな通知を行っていただくように修正いたしました。
・以下文言追加
「利用者は、法令、裁判所、行政庁または規制権限を有する公的機関の規則、裁判、命令、指示等により秘密情報の開示を要求される場合、必要な範囲で秘密情報を公開または開示することができます。ただし、当社は、当該公開または開示を行う場合には、可能な場合は事前に、不可能または著しく困難な場合は事後遅滞なく、その旨を利用者に対して通知することとします。」
2-b. 損害賠償と免責事項
損害賠償の定義につき、一般的な法的解釈として行われている「直接かつ通常の」損害といった形で明記しております。
・一部文言修正
「ただし、当社の故意または重過失により利用者または関係する第三者に損害を与えた場合、当社は1ヶ月の利用金額を上限にその直接かつ通常の損害を賠償するものとします。」
2-c. 損害賠償と免責事項
サービスの中止と停止の内容が重複していた為、中止等に統一し、ログデータの3ヶ月間保管・提供につき、明記いたしました。
・一部文言修正
「当社が本サービスの運営を中止等をする場合には、利用者に対し類似サービスへの移行を可能な限り支援するものとし、本サービスにおいて収集されたログデータについては、3ヶ月以内のデータまでは求めに応じて提供するものといたします。」
3. 一部文言変更
末尾の宛先について、「カスタマーサクセス」事業部→「SaaS」事業部に変更しております。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年5月7日及び5月21日に送付いたしました、フォームアシスト冗長化の為のサーバ増設に関するメンテナンスについて、詳細の日時が決定いたしましたのでご連絡いたします。
詳細は以下をご確認ください。
【対象サービス】
・フォームアシスト
【メンテナンス日時】※2回行います。
１．2021年7月6日（火） 14：00 ～ 15：00
２．2021年7月12日（月） 22：00 ～ 26：00
※両日とも、本メンテナンスによるサービスの表示やログ集計への影響はございません。
【ご留意事項】
・閉鎖的な環境等でのフォームアシストのご利用において、弊社サーバIPアドレスによる
アクセス制限を実施している場合は、下記IPアドレスの追加をお願いいたします。
※既にフォームアシストのサーバIPによるアクセス許可を実施している場合、
新IPの追加を行わなかった場合は7月12日22時に実施するメンテナンス完了以降、フォームアシストが効かなくなる場合が御座います。
追加対象のIPについて詳細は以下をご確認くださいませ。
【現在利用中のIP詳細】
・13.115.97.2
・13.114.145.115
【追加する新IP詳細】
・13.115.197.117
・35.73.143.176
以上となります。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、アップデート及びメンテナンスを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2021年6月28日（月） 11：00 ～ 13：00
【対象サービス】
フォームアシスト
【作業内容】
▼アップデートについて
・レポート画面の一部表示調整。
レポート画面において「CMP」と「総離脱率」の項目の位置変更を行い、それに伴う表示調整をいたします。
▼メンテナンスについて
・サーバメンテナンスを実施いたします。
※本アップデート及びメンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
