いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンス及びアップデートを予定しております
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2022年3月14日（月） 14:00 ～ 15:00
【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ
【作業内容】
サーバメンテナンス、アップデートを行います。
※本メンテナンス及びアップデートによる表示、ログ計測への影響
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年6月15日にMicrosoft社よるInternet Explorerのサポートが終了することに伴い、
弊社各サービスにおいてもInternet Explorer11のサポートを終了いたします。
詳細については以下をご確認ください。
【本対応の背景】
Internet Explorerについては、2022年6月15日にMicrosoft社によるサポートが終了すると発表がされております。
それに伴い弊社内で今後の対応方針を協議した結果、弊社各サービスにおいても同日以降はInternet Explorerでの各サービスの動作や安全性の担保が出来かねると判断し、非推奨及びサポート対象外とすることに決定いたしました。
【サポート終了日時】
2022年6月15日（水）
※同日より、Internet Explorer11での弊社各サービスのご利用は非推奨及びサポート対象外となります。
【サポート終了後の動作及び弊社対応について】
対応終了日以降は今まで通り、Internet Explorer11が動作対象となっていたサービスについては動作いたします。
しかしながら一部機能が動作しないことや正しく表示されないことなど意図しない動作となる可能性があり、
そのようなInternet Explorer11に起因する動作不良についての修正対応やサポートには対応いたしかねます。
【対象サービス】
・おもてなしSuiteシリーズ
▼おもてなしSuiteCX / おもてなしSuiteDX
・NaviCastシリーズ
▼スマートフォン・コンバータ / サイト・パーソナライザ
サイト・パーソラナイザforスマートフォン / フォームアシスト
フォームコンバータ / CVリフト / UI Growth
・Protechシリーズ
▼Protech Mail Checker / License Reader
Protech ID Checker / Protech AI Masking
お客様におかれましては多大なるご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2021年12月1日（水）11:00 ～ 12:00
【対象サービス】
フォームアシスト／フォームコンバータ
【作業内容/影響範囲】
メンテナンスを実施いたします。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では年末年始休暇のため下記の通り休業させていただきます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
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◆ 年末年始休業日
2021年12月25日（土）～ 2022年1月3日（月）
◆ 緊急連絡先
fuguai_all@showcase-tv.com
※お手数ですが、件名に【緊急】とつけてください。
※頂いたお問い合わせは、2022年1月4日（火）から順次対応いたします。
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※年末年始休業中においては、弊社サービスを導入しているページや入力フォームの改修やソースの変更はご遠慮願います。
今年中や来年初に入力フォームの改修やソースの変更をご予定のお客様は、誠にお手数ですが
2021年12月3日（金）までに、弊社担当までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、サーバメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2021年11月16日（火）19:00 ～ 20:00
【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ
【作業内容/影響範囲】
メンテナンスを実施いたします。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、アップデートを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2021年11月4日（木） 13：00 ～ 14：00
【対象サービス】
フォームアシスト ／ フォームコンバータ
【作業内容】
アップデートを実施いたします。
※本アップデートによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2021年10月25日（月） 19：00 ～ 20：00
【対象サービス】
フォームアシスト
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを予定しております。
対象サービスや日時、詳細については下記をご確認ください。
【実施日】
2021年10月13日（水） 11：00 ～ 12：00
【対象サービス】
フォームアシスト
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フォームアシストのオートコンプリート機能の一部仕様変更につきまして、
アップデート日が決定いたしましたのでご連絡いたします。
詳細は以下メールおよびご案内をご確認ください。
・対象メール：
【ショーケース 8/27】Google社の仕様変更に伴う弊社サービスについてのご案内
【実施日】
2021年9月30日（木） 24：00 ～ 25：00
【対象サービス】
フォームアシスト オートコンプリート機能
【作業内容】
・以下仕様変更のためのアップデートを実施いたします。
【概要】
・変更前仕様：同一ドメイン内に加え当該機能搭載済みの複数ドメイン間での入力履歴データの継承が可能
・変更後仕様：同一ドメイン内のみでの入力履歴データの継承のみ可能
※変更後は複数ドメイン間での入力履歴データの継承が出来なくなります。※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年9月21日にiOS15がリリースされることに伴い、
弊社サービスのOSメジャーアップデート時の対応につきまして、お知らせいたします。
弊社各サービスにおいては、リリース直後よりiOS15にアップデートした端末でも
ご利用いただけるよう、対応いたします。
※iOS15の動作に関しては、ベータ版にて問題ないことを確認しておりますが
、正式リリース後の挙動について問題を検知した際には、都度対応を行います。
その際にメンテナンスやアップデートが必要な場合は、改めて告知させていただきます。
【対象サービス】
・NaviCastシリーズ
▼スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ
サイト・パーソラナイザforスマートフォン/フォームアシスト
フォームコンバータ/CVリフト/UI Growth
・Protechシリーズ
▼Protech Mail Checker/License Reader
Protech ID Checker
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
