いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フォームアシストにおいて本年1月1日より、新デザイン側の集計レポート表示に一部不備が発生しておりました。
※現在は修正しており、集計レポートの数値も正常通りに表示されております。
お客様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけしており、誠に申し訳御座いません。
詳細は以下をご確認くださいませ。
【現在は解消している発生事象の詳細】
1月度のレポート集計表示のみ、西暦の表記のみが1年先に変換表示される
以上となります。
ご迷惑をおかけしており、大変申し訳御座いません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フォームアシストの管理画面につきまして、2021年1月13日深夜のメンテナンスにてリニューアルを予定しております。
現在の管理画面、レポート画面は廃止され、新たなレイアウトへと刷新されますのでご了承くださいませ。
メンテナンス日時等の詳細は以下となります。
【対象サービス】
フォームアシスト
【メンテナンス日時】
2021年1月13日（水）24時 ～ 同日25時
(2021年1月14日（木）午前0時 ～ 同日午前1時)
【変更内容】
管理画面のリニューアルを行い、現行のデザインやレポート画面は廃止となります。
本メンテナンスによる表示やログ集計に影響はございません。
【変更後のデザインの確認方法】
「分析レポート」の新デザインにつきましては、現在も以下方法にて確認可能です。
・管理画面ログイン後、分析レポート内の「レポート画面（リニューアル・ベータ版）」のボタンを押下していただくと新レイアウトのレポート画面がご確認いただけます。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フォームアシストの管理画面につきまして、2021年1月13日のメンテナンスにてリニューアルを予定しております。
現在の管理画面、レポート画面は廃止され、新たなレイアウトへと刷新されますのでご了承くださいませ。
【対象サービス】
フォームアシスト
【日時】
2021年1月13日（水）0時実施のメンテナンス以降
※本メンテナンスによる表示やログ集計に影響はございません。
【変更内容】
管理画面のリニューアルを行い、現行のデザインやレポート画面は廃止となります。
【変更後のデザインの確認方法】
「分析レポート」の新デザインにつきましては、現在も以下方法にて確認可能です。
・管理画面ログイン後、分析レポート内の「レポート画面（リニューアル・ベータ版）」のボタンを押下していただくと新レイアウトのレポート画面がご確認いただけます。
リニューアル後の詳細のレイアウト等は年明けに改めてメルマガにてお知らせいたします。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
当社では年末年始休暇のため下記の通り休業させていただきます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
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◆ 年末年始休業日
2020年12月26日（土）～ 2021年1月3日（日）
◆ 緊急連絡先
fuguai_all@showcase-tv.com
※お手数ですが、件名に【緊急】とつけてください。
※頂いたお問い合わせは、2021年1月4日（月）から順次対応いたします。
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※年末年始休業中においては、弊社サービスを導入しているページや入力フォームの改修やソースの変更はご遠慮願います。
今年中や来年初に入力フォームの改修やソースの変更をご予定のお客様は、誠にお手数ですが
2020年12月11日（金）までに、弊社担当までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと詳細日時についてご確認ください。
【実施日】
2020年11月4日（水） 22：00 ～ 24：00 (11月5日 00：00）
【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フォームアシストの管理画面につきまして、12月頃にリニューアルを予定しております。
現在のレポート画面は廃止され、新たなレイアウトへと刷新されますのでご了承くださいませ。
【対象サービス】
フォームアシスト
【日時】
2020年12月ごろ（詳細日時未定）
【変更内容】
管理画面のリニューアルを行い、現行のデザインやレポート画面は廃止となります。
【変更後のデザインの確認方法】
「分析レポート」の新デザインにつきましては、現在も以下方法にて確認可能です。
・管理画面ログイン後、分析レポート内の「レポート画面（リニューアル・ベータ版）」のボタンを押下していただくと新レイアウトのレポート画面がご確認いただけます。
本リニューアルの日時が正式に決定しましたら再度ご連絡を致します。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと詳細日時についてご確認ください。
【実施日】
2020年10月20日（火） 8：45 ～ 10：30
【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ
【作業内容】
サーバメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2020年10月8日（木） 11：00 ～ 12：00
【対象サービス】
フォームアシスト
【作業内容】
メンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
2020年9月16日にお知らせ致しました、iOS14の弊社サービスの対応について、
弊社各サービスの動作検証が完了致しました。
つきましては2020年9月28日(月)11時～13時に行うブラックリスト解除のアップデートが完了次第、iOS14においても弊社サービスが利用できるようになります。
上記のアップデートについて対象サービスや日時の詳細は下記となります。
【対象サービス】
・NaviCastシリーズ
▼スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ
サイト・パーソラナイザforスマートフォン/フォームアシスト
フォームコンバータ/UI growth/フォームグロース/CVリフト
・Protechシリーズ
▼Protech Mail Checker/License Reader
※Protech ID Checkerについては9月18日に対応が完了しております。
【アップデート日時】
2020年9月28日(月)11時～13時
本アップデートにおける表示やログの停止は御座いません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年9月16日(日本時間では17日)にiOS14がリリースされることに伴い、
弊社のOSメジャーアップデート時の対応につきまして、お知らせいたします。
弊社サービスでは品質確認のため、OSのメジャーアップデート時は
リリース前に、対象のOSバージョンをブラックリスト（サービスの対象外）対応をしております。
【対象サービス】
・NaviCastシリーズ
▼スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ
サイト・パーソラナイザforスマートフォン/フォームアシスト
フォームコンバータ/CVリフト
・Protechシリーズ
▼Protech Mail Checker/License Reader
Protech ID Checker
iOS14につきましてもリリース時点にはブラックリストとなっておりますため、
対象OSにおいてはご利用サービスが動作いたしません。
リリース後にサービス検証を行い、品質が確認できたのちにブラックリストを解除いたします。
iOS14のブラックリスト解除のスケジュールにつきましては、確定次第お知らせいたします。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願いいたします。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
