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2020.9.24　iOS14における弊社サービスの対応につきまして

2020年9月16日にお知らせ致しました、iOS14の弊社サービスの対応について、
弊社各サービスの動作検証が完了致しました。

つきましては2020年9月28日(月)11時～13時に行うブラックリスト解除のアップデートが完了次第、iOS14においても弊社サービスが利用できるようになります。

上記のアップデートについて対象サービスや日時の詳細は下記となります。

【対象サービス】
・NaviCastシリーズ
▼スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ
サイト・パーソラナイザforスマートフォン/フォームアシスト
フォームコンバータ/UI growth/フォームグロース/CVリフト

・Protechシリーズ
▼Protech Mail Checker/License Reader

※Protech ID Checkerについては9月18日に対応が完了しております。

【アップデート日時】
2020年9月28日(月)11時～13時

本アップデートにおける表示やログの停止は御座いません。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com

2020.9.16　iOS14アップデート時の弊社サービスの対応につきまして

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年9月16日(日本時間では17日)にiOS14がリリースされることに伴い、
弊社のOSメジャーアップデート時の対応につきまして、お知らせいたします。

弊社サービスでは品質確認のため、OSのメジャーアップデート時は
リリース前に、対象のOSバージョンをブラックリスト（サービスの対象外）対応をしております。

【対象サービス】

・NaviCastシリーズ

▼スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ

サイト・パーソラナイザforスマートフォン/フォームアシスト

フォームコンバータ/CVリフト

・Protechシリーズ

▼Protech Mail Checker/License Reader

Protech ID Checker

iOS14につきましてもリリース時点にはブラックリストとなっておりますため、
対象OSにおいてはご利用サービスが動作いたしません。

リリース後にサービス検証を行い、品質が確認できたのちにブラックリストを解除いたします。

iOS14のブラックリスト解除のスケジュールにつきましては、確定次第お知らせいたします。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願いいたします。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

何卒、よろしくお願いいたします。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com

2020.8.31　利用規約変更に関する重要なお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社提供の下記サービスにおきまして、以下の日時に規約の改定を致します。
詳細は下記をご確認ください。

【対象サービス】
・NaviCastシリーズ
▼スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ
サイト・パーソラナイザforスマートフォン/フォームアシスト
フォームコンバータ/CVリフト

【日時】
・2020年10月1日（木）

【変更内容】
・損害賠償と免責事項
1.　一部文言削除
「利用者の責に帰すべき事由により」、「当社は」
2.　以下文の追加
「ただし、当社の故意又は重過失により利用者または関係する第三者に損害を与えた場合、当社は1ヶ月の利用金額を上限にその損害を賠償するものとします。」
3.　一部文言変更
「中断または中止」をまとめて「中止等」と明記する旨を追記し、「改定・停止等」についても「中止等」に変更。

■改定前
本契約または本ASPサービス等に関して、当社は利用者の責に帰すべき事由により、利用者または関係する第三者に損害が生じても当社はその責任を負わないものとします。また、当社は、本サービスの内容を変更、あるいは運営を中断または中止させていただく際には、(略)
ただし、当社の都合による本サービスの改定・停止等によって利用者に損害を与えた場合、1ヶ月の利用金額を上限にその損害を賠償するものとします。(以下略)

■改定後
本契約または本ASPサービス等に関して、当社は、利用者または関係する第三者に損害が生じてもその責任を負わないものとします。ただし、当社の故意又は重過失により利用者または関係する第三者に損害を与えた場合、当社は1ヶ月の利用金額を上限にその損害を賠償するものとします。
また、当社は、本サービスの内容を変更、あるいは運営を中断または中止（以下、これらをまとめて「中止等」といいます。）させていただく際には、(略)
ただし、当社の都合による本サービスの中止等によって利用者に損害を与えた場合、1ヶ月の利用金額を上限にその損害を賠償するものとします。(以下略)

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com

2020.7.30　レポート集計に関するお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記サービスにおいて昨日、集計レポートの数値に一部集計不備が発生しておりました。※現在は復旧しており、集計レポートの数値も正常通りに表示されております。

詳細については下記をご確認ください。

【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ/フォームグロース/UIグロース

【影響範囲】

一部クライアント様にて2020年7月28日の集計が実施されておらず、

管理画面にて対象日の数値が確認出来ないという事象が発生しておりました。

【原因】
一部分散集計サーバの不具合により、集計に不備が発生しておりました。
なお、本不具合について現在は解消しております。

【対応】
2020年7月29日中に7月28日分の集計レポートデータの再集計と管理画面への反映を行いました。

現在は対象日のデータ分含め、正常に表示されております。

※本不具合による、アシスト機能の表示への影響はござません。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2020.4.3　メンテナンスのお知らせ

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2020.3.25　メンテナンスのお知らせ

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2020.3.9　メンテナンスのお知らせ

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2020.3.6　メンテナンスのお知らせ

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
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2020.1.16　メンテナンスのお知らせ

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電話：03-5575-5108
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2019.11.27　メンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
2019年12月3日（火）11：00～12：00

【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ

【作業内容/影響範囲】
メンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
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