タグ: サイト・パーソナライザ

2019.5.7　information不具合に関するお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

対象サービスにてスマートフォン変換やバナー表示が正しく動作しないケースがございました。
詳細については下記をご確認ください。

【発生日時】
調査中

【対象サービス】
スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ

【影響範囲】
調査中

【原因】
一部プログラムファイルの欠損による事象で御座います。

【対応】
本日5月7日15時ごろに該当のプログラムファイルを正しい状態に修正したため、
現在は事象は解消されております。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
発生日時等について調査を進め、完了次第改めてご報告致します。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.4.24　information利用規約変更に関する重要なお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社提供の下記サービスにおきまして、以下の日時に規約の改定を致します。
詳細は下記をご確認ください。

【対象サービス】
・NaviCastシリーズ
　▼スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ
　　サイト・パーソラナイザforスマートフォン/フォームアシスト
　　フォームコンバータ

【日時】
・2019年6月1日（土）

【変更内容】

1.利用料金について（消費税についての文言追加）
　
■改定前
　日割り計算は行いません。本サービスを利用する利用者は、別途定める本サービスの月額利用料金 を毎月末に締め、翌月末までに支払うものとします。
■改定後
　日割り計算は行いません。消費税額は消費税に係る法律が改正された場合はそれに従うものとなります。本サービスを利用する利用者は、
別途定める本サービスの月額利用料金を毎月末に締め、翌月末までに支払うものとします。

2.各種データの取得と利用について（鉤括弧箇所文言の削除）　

■(略）ただし、Web サイトの改善効果やサイト訪問者のサービス活用状況を分析するために、各種データを取得しております。
各種データには、サービス各機能の利用ログデータのほか、個人を特定しない範囲でのサイト訪問者の閲覧、クリック、入力、コンバージョンなどの行動履歴、
「性別や年齢などの属性データ等」を含みます。これらのデータは、前述のとおり、Web サイトの改善効果の検証やサイト訪問者の活用状況を分析 するために、統計化されるほか、広告配信やWeb サイト内のコンテンツ最適化に再利用されます。 なお、本契約終了後、当データの取得は利用者がタグを解除することで停止します。 「また、当社では同様の目的で第三者の外部サービスを利用する場合があります。」

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.4.4　informationメンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
・2019年4月8日（月）11:00
【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ/フォームグロース/スマートフォン・コンバータ/
サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ/スイッチャー/スイッチャーforスマホ

【作業内容/影響範囲】
サーバーメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
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2019.3.20information続報：不具合に関するお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日お知らせ致しました、弊社サービスの不具合について調査結果及び対応についてご連絡致します。
詳細は後述いたしますが、本件については本日行う緊急アップデートにて解消いたします。

詳細については下記をご確認ください。

【発生日時】
2019年3月18日（月）13:00頃 ～

【対象サービス】
スマートフォン・コンバータ/スマートリンク/サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ/スイッチャー/スイッチャーforスマホ
※サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホのver2は対象外です。

【影響範囲】
管理画面内、ページ一覧のタイトル表示
※各サービスのスマートフォン変換やバナー表示、アイコン表示への影響はございません。

【原因】
一部プログラムファイルの欠損による事象でございました。

【対応】
本日11：00～13：00の緊急アップデートにて事象の解消とプログラムの修正を行います。

アップデートが完了する13：00までは、管理画面へのアクセスをお控えください。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5104
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.3.18information不具合に関するお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

対象サービスで管理画面内でのページ一覧のタイトルが表示されない事象が発生しております。
詳細については下記をご確認ください。

【発生日時】
2019年3月18日（月）13:00頃 ～

【対象サービス】
スマートフォン・コンバータ/スマートリンク/サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ/スイッチャー/スイッチャーforスマホ
※サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホのver2は対象外です。

【影響範囲】
管理画面内、ページ一覧のタイトル表示
※各サービスのスマートフォン変換やバナー表示、アイコン表示への影響はございません。

【原因】
調査中

【対応】
調査中

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
原因や対応方法などは調査完了次第、ご報告致します。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5104
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2019.3.7　information緊急メンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
3月7日 15:00 – 19:00
3月8日 14:00 – 17:00

【対象サービス】
サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ

【作業内容/影響範囲】
・管理画面サーバーメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

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2019.2.19　informationメンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
・2019年2月26日（火）16:00～16:30
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ
【作業内容/影響範囲】
・管理画面サーバーメンテナンスを行います。
・作業時間内はレポートの閲覧が行えません。
・作業時間内は設定の保存が行えません。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

【実施日】
・2019年2月26日（火）16:30～17:00
【対象サービス】
フォームアシスト
【作業内容/影響範囲】
・管理画面サーバーメンテナンスを行います。
・作業時間内はレポートの閲覧が行えません。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

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2019.2.6　informationメンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
・2019年2月12日（火）13:00～13:30
【対象サービス】
スマートフォン・コンバータ/スマートリンク
サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ
【作業内容/影響範囲】
・管理画面サーバーメンテナンスを行います。
・作業時間内はレポートの閲覧が行えません。
・作業時間内は設定の保存が行えません。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

【実施日】
・2019年2月12日（火）16:30～17:00
【対象サービス】
フォームアシスト
【作業内容/影響範囲】
・管理画面サーバーメンテナンスを行います。
・作業時間内はレポートの閲覧が行えません。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

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2019.1.11　informationメンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
・2019年1月16日（水）20:00～21:00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ
【作業内容/影響範囲】
・管理画面メンテナンスを行います。
・作業時間内は設定の保存が行えません。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。

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2018.12.18　information年末年始休業のお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社では年末年始休暇のため下記の通り休業させていただきます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

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◆　年末年始休業日
　　2018年12月29日（土）～　2019年1月6日（日）

◆　緊急連絡先
　　fuguai_all@showcase-tv.com
　　※お手数ですが、件名に【緊急】とつけてください。
　　※メールにて頂いたお問い合わせは、2019年1月7日（月）から順次対応いたします。
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【以下のサービスをご利用のお客様へ】
<該当サービス>
・ナビキャスト フォームアシスト
・ナビキャスト フォームコンバータ
・ナビキャスト スマートフォン・コンバータ
・ナビキャスト サイト・パーソナライザ
・ナビキャスト サイト・パーソナライザforスマホ

年末年始休業日においては、上記サービスを導入しているページや入力フォームの
改修やソースの変更はご遠慮願います。

既に入力フォームの改修やソースの変更をご予定のお客様は、誠にお手数ですが
2018年12月20日（木）までに、弊社担当までご連絡いただけますよう
お願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

宜しくお願い申し上げます。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： ps@showcase-tv.com
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