いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
・2020年1月15日（水）10:00～13:00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ
【作業内容/影響範囲】
・メンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2020年1月15日（水）19：00～24：00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ、
スマートフォンコンバータ
【作業内容】
サーバーメンテナンス
【影響範囲】
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、社内行事につき以下の日程を臨時休業とさせていただきます。当日のお問い合わせにつきましては1月20日(月)以降の返答となりますことご容赦下さい。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
==============================================================◆ 臨時休業日 2020年1月17日（金） ◆ 緊急連絡先
fuguai_all@showcase-tv.com
※お手数ですが、件名に【緊急】とつけてください。
※頂いたお問い合わせは、2020年1月20日（月）から順次対応いたします。==============================================================
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2020年1月15日（水）19：00～24：00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ、
スマートフォンコンバータ
【作業内容】
サーバーメンテナンス
【影響範囲】
該当の時間帯に行った設定変更は本番環境に反映されません。
メンテナンス中の設定変更は避けていただくようお願いいたします。
サービス動作、ログ取得には影響ございません。
ご迷惑おかけしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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当社では年末年始休暇のため下記の通り休業させていただきます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
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◆年末年始休業日
2019年12月28日（土）～ 2020年1月5日（日）
◆緊急連絡先
fuguai_all@showcase-tv.com
※お手数ですが、件名に【緊急】とつけてください。
※頂いたお問い合わせは、2020年1月6日（月）から順次対応いたします。
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【以下のサービスをご利用のお客様へ】
<該当サービス>
・ナビキャスト フォームアシスト
・ナビキャスト フォームコンバータ
・ナビキャスト スマートフォン・コンバータ
・ナビキャスト サイト・パーソナライザ
・ナビキャスト サイト・パーソナライザforスマホ
年末年始休業日においては、上記サービスを導入しているページや入力フォームの改修やソースの変更はご遠慮願います。
既に入力フォームの改修やソースの変更をご予定のお客様は、誠にお手数ですが
2019年12月17日（火）までに、弊社担当までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Apple社のOSアップデートに伴う、SafariブラウザのITP2.3による
弊社サービスへの影響に関してご案内いたします。
【具体的な影響範囲】
■フォームアシスト「オートコンプリート」機能をご利用のお客様
・「オートコンプリート」機能の保持期間が最大1週間となります。
■サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホをご利用のお客様
・バナーの「×」ボタン押下後、
次に表示されるまでの期間を選択できる「クッキー保持期間」機能で
8日以上を指定した場合も、非表示期間が最大1週間となります。
・あしあと機能の保持期間が24時間になります。
【対象ブラウザ】
・iOS 13
・iPadOS
・macOS Catalina, Mojave, High Sierra
上記で動作するSafariブラウザ
【参考:ITP2.3とは】
詳細な仕様については下記をご参照ください。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日時】
11月05日(火) 22:00～24:00
11月12日(火) 21:00～24:00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ、
スマートフォンコンバータ
【作業内容】
サーバーメンテナンス
【影響範囲】
該当の時間帯に行った設定変更は本番環境に反映されません。
メンテナンス中の設定変更は避けていただくようお願いいたします。
サービスの動作、ログ取得には影響ございません。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、管理画面のメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
・2019年10月28日（月）14:00～16:00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日「【ショーケース 10/10】不具合に関するお知らせ」の件名でお知らせ致しました、
不具合について調査結果及び対応についてご連絡致します。
詳細については下記をご確認ください。
【発生日時】
2019年10月10日（木）15:18頃 ～ 17:23頃
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ
【影響範囲】
対象サービスをご利用の全ページ
【原因】
バナー表示システムの処理の不具合
【対応】
不具合が起きていた処理のプログラムを修正し
正常にバナー表示が再開されたことを確認しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ショーケースでは、お客様に安全なサービスをご利用いただくため、順次インターネット通信暗号化方式「TLS 1.0/1.1」の無効化を実施致します。
これにより、古いブラウザを搭載した端末からは、弊社提供のサービスをご利用いただけなくなります。
下記の古いOS・ブラウザをご利用中のお客さまがサービスを利用するためには、TLS 1.2に対応するOS・ブラウザへのバージョンアップが必要となります。
【スケジュール】
2020年2月3日（月）～2020年2月5日（水）
【対象サービス】
フォームアシスト、フォームコンバータ、
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ、
スマートフォンコンバータ、ProTech Mail Checker
スイッチャー、スイッチャーforスマホ
【影響範囲】
・PC
Internet Explorer 10 以前
Google Chrome 29 以前
Firefox 26 以前
Safari 6 以前
・スマートフォン/タブレット
Android 4.4.4 以前
iOS 5.0.1 以前
※お使いのOS・ブラウザに関するお問い合わせは、提供元へお問い合わせください。
※上記以外のOS・ブラウザの場合も、設定により表示されない場合がございます。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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