タグ: スマートフォン・コンバータ

2019.12.6　年末年始休業のお知らせ

当社では年末年始休暇のため下記の通り休業させていただきます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

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◆年末年始休業日
2019年12月28日（土）～　2020年1月5日（日）

◆緊急連絡先
fuguai_all@showcase-tv.com
※お手数ですが、件名に【緊急】とつけてください。
※頂いたお問い合わせは、2020年1月6日（月）から順次対応いたします。
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【以下のサービスをご利用のお客様へ】
<該当サービス>
・ナビキャスト フォームアシスト
・ナビキャスト フォームコンバータ
・ナビキャスト スマートフォン・コンバータ
・ナビキャスト サイト・パーソナライザ
・ナビキャスト サイト・パーソナライザforスマホ

年末年始休業日においては、上記サービスを導入しているページや入力フォームの改修やソースの変更はご遠慮願います。

既に入力フォームの改修やソースの変更をご予定のお客様は、誠にお手数ですが
2019年12月17日（火）までに、弊社担当までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.11.8　メンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
2019年11月11日（月）11:00～12：00

【対象サービス】
スマートフォンコンバータ

【作業内容/影響範囲】
メンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.10.28　メンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日時】
11月05日(火) 22:00～24:00
11月12日(火) 21:00～24:00

【対象サービス】
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ、
スマートフォンコンバータ

【作業内容】
サーバーメンテナンス

【影響範囲】
該当の時間帯に行った設定変更は本番環境に反映されません。
メンテナンス中の設定変更は避けていただくようお願いいたします。
サービスの動作、ログ取得には影響ございません。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.10.11　information  セキュリティ強化に伴うTLS1.2への切替について

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ショーケースでは、お客様に安全なサービスをご利用いただくため、順次インターネット通信暗号化方式「TLS 1.0/1.1」の無効化を実施致します。
これにより、古いブラウザを搭載した端末からは、弊社提供のサービスをご利用いただけなくなります。
下記の古いOS・ブラウザをご利用中のお客さまがサービスを利用するためには、TLS 1.2に対応するOS・ブラウザへのバージョンアップが必要となります。

【スケジュール】
2020年2月3日（月）～2020年2月5日（水）

【対象サービス】
フォームアシスト、フォームコンバータ、
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ、
スマートフォンコンバータ、ProTech Mail Checker
スイッチャー、スイッチャーforスマホ

【影響範囲】
・PC
Internet Explorer 10 以前
Google Chrome 29 以前
Firefox 26 以前
Safari 6 以前

・スマートフォン/タブレット
Android 4.4.4 以前
iOS 5.0.1 以前
※お使いのOS・ブラウザに関するお問い合わせは、提供元へお問い合わせください。
※上記以外のOS・ブラウザの場合も、設定により表示されない場合がございます。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.9.27　informationiOS13における弊社サービスの対応につきまして

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年9月6日にお知らせ致しました、iOS13、iPadOSの弊社サービスの対応について、iOS13のみ、弊社各サービスの検証が完了致しました。

つきましては2019年10月1日(火)にiOS13においても弊社各サービスが利用できるよう、ブラックリストの解除アップデートを行います。

※iPadOSについてはまだ検証中の為、別途開放スケジュールが決まり次第お知らせ致します。

対象サービスや日時の詳細は下記となります。

【対象サービス】

フォームアシスト、フォームコンバータ、

サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザ for スマホ

スマートフォン・コンバータ

【アップデート日時】

2019年10月1日(火)11時～12時

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願いいたします。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.9.6　informationiOS13、iPadOS及びOSのメジャーアップデート時の弊社サービスの対応につきまして

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年9月11日にiOS13、iPadOSがリリースされることに伴い、
弊社のOSメジャーアップデート時の対応につきまして、お知らせいたします。

弊社サービスでは品質確認のため、OS（iOS、Android）のメジャーアップデート時は
リリース前に、対象のOSバージョンをブラックリスト（サービスの対象外）対応をしております。

【対象サービス】
フォームアシスト、フォームコンバータ、
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザ for スマホ
スマートフォン・コンバータ

iOS13、iPadOSにつきましても2019年9月11日リリース時点にはブラックリストとなっておりますため、
対象OSではエラーチェック、スマホ変換、バナー表示の機能は動作いたしません。

リリース後にサービス検証を行い、品質が確認できたのちにブラックリストを解除いたします。

iOS13、iPadOSのブラックリスト解除のスケジュールにつきましては、確定次第お知らせいたします。

ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願いいたします。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.8.29　information不具合に関するお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時にて、対象サービスで管理画面操作の不具合がございましたのでご報告致します。
現在はプログラムを修正し、動作に問題ございません。
詳細については下記をご参照ください。

【発生日時】
2019年8月28日 18:37 〜 2019年8月29日 10:53

【対象サービス】
スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ

【影響範囲】
管理画面操作不能

【原因】
メンテナンス調査を行った際の誤操作

【対応】
メンテナンス前の状態に復元し、現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.5.7　information不具合に関するお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

対象サービスにてスマートフォン変換やバナー表示が正しく動作しないケースがございました。
詳細については下記をご確認ください。

【発生日時】
調査中

【対象サービス】
スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ

【影響範囲】
調査中

【原因】
一部プログラムファイルの欠損による事象で御座います。

【対応】
本日5月7日15時ごろに該当のプログラムファイルを正しい状態に修正したため、
現在は事象は解消されております。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
発生日時等について調査を進め、完了次第改めてご報告致します。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.4.24　information利用規約変更に関する重要なお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社提供の下記サービスにおきまして、以下の日時に規約の改定を致します。
詳細は下記をご確認ください。

【対象サービス】
・NaviCastシリーズ
　▼スマートフォン・コンバータ/サイト・パーソナライザ
　　サイト・パーソラナイザforスマートフォン/フォームアシスト
　　フォームコンバータ

【日時】
・2019年6月1日（土）

【変更内容】

1.利用料金について（消費税についての文言追加）
　
■改定前
　日割り計算は行いません。本サービスを利用する利用者は、別途定める本サービスの月額利用料金 を毎月末に締め、翌月末までに支払うものとします。
■改定後
　日割り計算は行いません。消費税額は消費税に係る法律が改正された場合はそれに従うものとなります。本サービスを利用する利用者は、
別途定める本サービスの月額利用料金を毎月末に締め、翌月末までに支払うものとします。

2.各種データの取得と利用について（鉤括弧箇所文言の削除）　

■(略）ただし、Web サイトの改善効果やサイト訪問者のサービス活用状況を分析するために、各種データを取得しております。
各種データには、サービス各機能の利用ログデータのほか、個人を特定しない範囲でのサイト訪問者の閲覧、クリック、入力、コンバージョンなどの行動履歴、
「性別や年齢などの属性データ等」を含みます。これらのデータは、前述のとおり、Web サイトの改善効果の検証やサイト訪問者の活用状況を分析 するために、統計化されるほか、広告配信やWeb サイト内のコンテンツ最適化に再利用されます。 なお、本契約終了後、当データの取得は利用者がタグを解除することで停止します。 「また、当社では同様の目的で第三者の外部サービスを利用する場合があります。」

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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2019.4.4　informationメンテナンスのお知らせ

いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。

【実施日】
・2019年4月8日（月）11:00
【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ/フォームグロース/スマートフォン・コンバータ/
サイト・パーソナライザ/サイト・パーソナライザforスマホ/スイッチャー/スイッチャーforスマホ

【作業内容/影響範囲】
サーバーメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。

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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。

電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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