いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、機能アップデートに伴うメンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2020年4月27日（月）15:00 ～ 17:00
【対象サービス】
ProTech ID Checker
【作業内容/影響範囲】
メールアドレス形式ではない文字列が入力された場合、
アラート表示を出せるよう機能追加を行います。
※本作業によるサービス停止等の影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2020年4月8（水）23:00～23:30
【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ/フォームグロース
【作業内容/影響範囲】
サーバーメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2020年4月2日（木）15：00～17：00
【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ/フォームグロース
【作業内容/影響範囲】
サーバーメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
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電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Protech Mail Checkerではこの度、正しくメールアドレスの正誤を確認できないドメインを対象に、ブラックリスト化するアップデートを行います。
詳細は以下をご確認くださいませ。
【スケジュール】
2020年2月23日（月）11:00～12:00
【対象サービス】
ProTech Mail Checker
【内容】
ProTech Mail Checkerの利用による対象サーバからのリクエストが、Apple社のセキュリティポリシーの変更により、一部拒否されております。
この影響により、Apple社からのドメインの正誤判定が一部できなくなっております。
現状正しくメールアドレスの正誤を確判定できないドメインを対象に
ブラックリスト化を行い、注意喚起アラート及び@前を誤ったメールアドレスの取得を行わない仕様といたします。
【対象ドメイン】
icloud.com、me.com、mac.com等を含む、Apple社発行のドメインyahooo.com、yahoo.co.jp。ybb.ne.jp等を含む、Yahoo社発行のドメイン
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。何卒、よろしくお願いいたします。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2020年3月16日（月）11:00～12:00
【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ/フォームグロース/スマートフォンコンバータ/サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ
License Reader
ProTech Mail Checker
スイッチャー、スイッチャーforスマホ、
【作業内容/影響範囲】
サーバーメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
2020年3月15日（日）11:00～13:00
【対象サービス】
フォームアシスト/フォームコンバータ/フォームグロース
【作業内容/影響範囲】
サーバーメンテナンスを行います。
該当期間中は管理画面へのアクセスができません。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて、メンテナンスを実施致します。
対象サービスと日時についてご確認ください。
【実施日】
・2020年2月27日（木）10:00～11:00
【対象サービス】
フォームアシスト
【作業内容/影響範囲】
サーバーメンテナンスを行います。
※本メンテナンスによる表示、ログ計測への影響はございません。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日以下メールにてご連絡いたしました不具合に関して、
原因究明及び解消が完了いたしましたのでご連絡いたします。
◇対象メールタイトル
【ショーケース2/18】不具合に関するお知らせ
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳御座いません。
詳細は以下をご確認ください。
【事象】
現在、サイト・パーソナライザにてあしあと機能を利用したバナーが
表示されない事象が継続して発生しておりました。
【発生日時】
2020年2月16日（日）16:55 ～ 2020年2月19日（水）18:00
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ
【影響範囲】
あしあと機能を利用し表示しているバナーすべてが対象となります。
2月16日（日）16:55以降にあしあと用のクッキーが付与された
ユーザー様に対し、本事象発生期間中は対象のバナーが
表示されなくなっておりました。
【原因】
対象機能のプログラムに不要スクリプトが含まれていたことが原因となります。
【対応】
現在は不要スクリプトの削除を行う形でプログラムを修正し、
本事象は解消しております。
この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先ほど以下メールにてご連絡いたしました不具合に関して、
現在も継続して原因究明及び対応の調査を行っております。
◇対象メールタイトル
【ショーケース2/18】不具合に関するお知らせ
つきましては本不具合の調査進捗につきまして、
明日改めてご報告させていただく予定とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしており誠に申し訳御座いません。
事象や現状の詳細は以下をご確認ください。
【事象】
現在、サイト・パーソナライザにてあしあと機能を利用したバナーが
表示されない事象が継続して発生しております。
【発生日時】
2020年2月16日（日）16:55 ～ 現在
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ
【影響範囲】
あしあと機能を利用し表示しているバナーすべてが対象となります。
2月16日（日）16:55以降にあしあと用のクッキーが付与されたユーザー様に対し、本事象発生期間中は対象のバナーが表示されなくなっております。
【原因】
現在調査中
【対応】
現在調査中
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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いつも弊社商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、サイト・パーソナライザにてあしあと機能を利用したバナーが
表示されない事象が発生していることが判明致しました。
只今原因調査及び復旧作業を行っており、
本日中に進捗を改めて報告いたします。
詳細については下記をご確認ください。
【発生日時】
2020年2月16日（日）16:55 ～ 現在
【対象サービス】
サイト・パーソナライザ、サイト・パーソナライザforスマホ
【影響範囲】
2月16日（日）16:55以降にあしあと用のクッキーが付与された
ユーザー様に対し、本事象発生期間中は対象のバナーが
表示されなくなっております。
【原因】
現在調査中
【対応】
現在調査中
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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本件に関するお問い合わせは、担当代理店または下記までご連絡ください。
電話：03-5575-5108
メール： consul@showcase-tv.com
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